دلیل دیگری که باید به فکر بازاریابی محتوا باشید، افزایش وفاداری میان مشتریان فعلیتان است که پتانسیل افزایش درآمد فروش را از طریق فروش متقابل (cross-selling) و بیشفروشی (up-selling) دارد. ارائهی این اطلاعات اعتماد سازی میکند و مشتریان وفاداری را برای شما به ارمغان خواهد آورد. آگهی استخدام جدیدترین فرصتهای شغلی شرکتهای معتبر را در صفحه آگهی استخدام ببینید. این مؤلفه نشانگر توانایی یک برند در همدلی با نیازهای مشتریان است و به شما کمک میکند تا بر چگونگی واکنش مصرفکنندگان به تجربهی خرید تمرکز کنید و استراتژی بازاریابی خود را بهینه کنید. زمانی که مخاطب قابلشناسایی خود را به دست آوردید، تلاشهایی که صرف محتوا کردهاید به شما کمک میکنند تا از نظرات مشتریان آگاه شوید، فروشتان را افزایش دهید و مشتریان پروپاقرص خود را در حال ترویج برندتان ببینید. برای شناخت نیازهای مشتریان، باید با استفاده از بازخورد مشتریان، روند خرید و فروش، خریدهای گذشته، نظرسنجیها و اطلاعات اشخاص ثالث، تحقیقات خود را تکمیل کنید. محتوای شما باید مخاطب را جذب کند و باعث مشارکت او به عنوان دنبالکننده یا مشتری کسبوکارتان شود.
در اینجا بیشتر به بررسی وب سایت مجله خبری webspinner.
باید اطلاعات ارزشمندی را دربارهی راهحل مشکلات ارائه دهید تا به مشتری کمک کنید که نیازهای خود را برطرف کند. در بازاریابی محتوا، مسئله برندینگ، محصول یا خدمت شما نیست، بلکه مخاطب و تولید محتوا برای اوست؛ محتوایی که مفید باشد و بتواند او را به سمت خود بکشاند. تلاش کنید که از شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) استفاده کنید؛ این شاخصها اثربخشی استراتژیهای مختلف را، از نظر تعداد و دادهها، اندازهگیری میکنند. در تمام این مثالها، باید محتوای ارزشمندی را فراهم کنید تا مخاطب شما مایل به اشتراک گذاشتن اطلاعاتی دربارهی خود، بهخصوص نام و ایمیل، باشد. وقتی از بازاریابی محتوا استفاده میکنید، اطلاعات مرتبط و مفیدی را دربارهی موضوعاتی که برای مشتریانتان مهم است، در اختیارشان قرار میدهید. روشی را برای سنجش میزان موفقیت کمپین بازاریابی محتوای خود در نظر بگیرید و بررسی کنید که آیا اهداف شما برآورده شدهاند یا خیر. در برخی موارد، شما میتوانید از خود محتوا نیز درآمد کسب کنید. هدف کانتنت مارکتینگ فقط جذب افراد به سایت شما نیست، بلکه نگه داشتن آنها در آنجاست.
